Populares de Quixadá e Quixeramobim reclamam da dificuldade de comunicação com o SAMU

As equipes do SAMU solicitam que os populares anotem em seus aparelhos celulares o número gratuito 0800-0232-233

As cidades de Quixeramobim e Quixeramobim receberam há uma semana quatro ambulâncias do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Com duas unidades para cada cidade, o atendimento começou com muitos elogios pela população, mas o contato na hora de sinistro tem dificultando, isso porque o número 192 não funciona. 

A notícia foi comemorada por todos já que quem realizava este tipo de socorro era o Corpo de Bombeiros de Quixeramobim em uma ambulância totalmente sucateada, e por muitas vezes sendo necessária a utilização de veículos de carroceria para o transporte do paciente.

A população agora conta com um grande problema, a falta de comunicação com o SAMU. Segundo populares, os telefones disponíveis para o contato estão caindo em outra região, como o 0800-0232233 e 192.

Em Quixeramobim, no ultimo dia 11, um grave acidente que causou um óbito uma pessoa, o resgate demorou mais de 30 minutos, ocasionando uma revolta de populares. Várias ligações foram feitas para o serviço, sendo que dependendo de qual operadora de telefonia a central que receberam as ligações as vezes era de Sobral e Beberibe.

Agentes da Autarquia Municipal de Trânsito de Quixeramobim também comentaram a dificuldade de entrar em contato com o serviço, ocasionando uma demora maior para o atendimento. “Sabemos que tem um grande protocolo para ser respondido mesmo quando nos identificamos como agentes e falamos da gravidade do acidente, mas é inadmissível que com um serviço dessa importância, fique preso às questões burocráticas”, comentou um dos agentes.

No último domingo, 15, um grave acidente registrado na CE-060, também houve dificuldades para acionar o SAMU. Somente após várias ligações, a ambulância apareceu no local, sendo que a vítima já tinha sido socorrida pelo Corpo de Bombeiros. Populares lamentaram o fato e cobram com urgência um meio mais fácil de comunicação com o serviço. “Uma cidade pequena como a nossa, o socorro tem como chegar em cinco minutos”, comentou um moto taxista.

O SAMU está funcionando na Rua Monsenhor Salviano Pinto, ao lado do Colégio Nossa Senhora do Rosário.

Na cidade de Quixadá o problema é igual, muitos populares estão relatam o caso, “a minha irmã sofreu uma queda de motocicleta e ligamos para o 192, mas o atendimento era de Sobral”, disse a auxiliar de escritório através de denuncia pelo Fale Conosco do portal Revista Central.

A produção do portal Revista Central manteve contato com a Central do Samu, onde o atendente Marcelo solicitou que fizéssemos testes de todas as operadoras ligando para o número gratuito 0800-0232233. As ligações tiveram sucesso e não demorou 10 segundos. Qual problema a população pode enviar por e-mail: gnuinf@samu.saude.ce.gov.br

Redação do portal revista Central ....